Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88icom

88icom chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88icom Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88icom
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88icom bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — mà là cả quy trình xử lý dữ liệu từ đầu đến cuối. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống xác minh chủ ví trước khi cho phép rút tiền — giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự động hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý nơi luật địa phương cho phép. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ những gì pháp luật yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trong tài khoản để chat trực tiếp với nhân viên tiếng Việt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu trong tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống sẽ ghi nhận và gửi xác nhận về email đăng ký của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu tại 88icom. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi luật địa phương yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại theo thời hạn luật địa phương quy định. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký của bạn và hiển thị thông báo khi đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.